らくらくデジタルサポート よくあるお問い合わせ
パソコンや周辺機器・インターネットなど、様々な疑問や不安・悩みなどにお応えするため、ビックカメラでは「らくらくデジタルサポート１００」のサービスを提供しております。
らくらくデジタルサポートサービスについてよくあるご質問をまとめました。
ご利用方法について
サービス内容・料金について
その他のご質問
ご利用方法について
27種類のお得なコースメニューと100種のオプションメニューを提供し、商品の設置や設定などを行う際に感じる様々な疑問や不安・悩みなどに対して、お客様の代わりに業者が訪問して行うサービスです。
パソコンや周辺機器など、これからお持ちになる方もすでにお持ちの方も、面倒な設置や設定などは、「らくらくデジタルサポート」におまかせください！
商品の配送と同時に設置・設定をご希望の場合は、商品ご購入時にお気軽に店頭販売員までご相談ください。その際、詳しくサービス内容のご説明をさせて頂き、ご希望の日時に出張業者の手配を致します。
「らくらくデジタルサポート１００」は、個人様向けのサービスメニューになります。
法人様の場合は、別途お見積り致しますので、ビックカメラ 法人相談カウンターまでお気軽にご相談ください。
サービス内容・料金について
ビックカメラのパソコン取り扱い全店舗で、「らくらくデジタルサポート１００」のリーフレットをお配りしておりますので、そちらのリーフレットをご覧ください。
はい。
商品のお届けと同時に設置・設定を行う訪問サポート「らくらく配送コース」サービスがございます（一部地域を除く）。
詳しくは、ご利用の店頭販売員までお気軽にご相談ください。
その他のご質問
訪問日の指定のみ承っております。お時間の指定は承れません。
なお、詳しい訪問時間に関しては、訪問日前日の夜か当日の朝に出張業者よりお客様へご連絡をさせて頂きます。
日本全国（離島・山峡部は除く）でサービスを提供しております。
