らくらくデジタルサポート
パソコンや周辺機器・インターネットなど、様々な疑問や不安・悩みなどにお応えするため、
ビックカメラでは「らくらくデジタルサポート100」のサービスを提供しております。
ビックカメラでは「らくらくデジタルサポート100」のサービスを提供しております。
（PCご購入時にらくらく配送お申し込みのお客様に限り、ご不要なパソコンを無料で引き取ります。）
※らくらく配送コースは、商品ご購入時にのみお申し込みいただけるサービスです。※ネットショップ ビックカメラ.comは対象外となります。
・13種のお得な「らくらく配送コース」メニューと、100種のオプションメニューをご用意！
・「らくらく配送コース」メニューにオプションメニューを追加することも可能！
・「プリンタ設定」や「無線ルーター設定」など、お客様の環境・要望に応じたサービスを提供致します！
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・27種のお得なコースメニューと、100種のオプションメニューをご用意！
・コースメニューにオプションメニューを追加することも可能！
・「プリンタ設定」や「無線ルーター設定」など、お客様の環境・要望に応じたサービスを提供致します！
例えばこんなときにお役立てください！
| 例1 | 今持っているパソコンを下取りに出して、差額で新しいパソコンを購入したい。 ⇒ らくらく買取 在宅コース |
| 例2 | パソコンを始めたいが、持って帰るのが面倒だしセットアップの仕方もわからない。 ⇒ らくらく配送デラックスコース |
専門スタッフが全国どこでもお伺いし、お客様のサポートをいたします。
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  商品1セットの開梱・設置と初期設定・動作確認を行います。デジタル放送対応パソコンも対象！
※設置時ご不要になった商品梱包材・ダンボールの回収も承ります（一部地域除く） ※大型機種につきましては、別途ご相談ください。
これは一例です。他にもお得なコースメニューをご用意いたしました！詳細は店頭パンフレットをご覧いただくか店頭販売員にお問い合わせください。
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これは一例です。メモリ増設や周辺機器接続、インターネット接続、ネットワーク接続、ソフトウェア設定、ウイルス対策、パソコンラック組立、パソコン操作説明・指導、データ移行など、100種のオプションメニューをご用意いたしました！
詳細は店頭パンフレットをご確認いただくか店頭販売員にお問い合わせください。
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ご注意：お申込前にお読みください
・サーバー設定や会計ソフトなどの特殊ソフトの説明など、一部承りできない場合がございます。お申込時にサポート内容についてご案内いたしますのでご確認ください。
・オプションメニュー一覧にない作業付帯は、別途料金として作業終了後、現金にてお支払いとなります。
・作業終了後のお支払いは現金払いとさせていただきます。
・故障などでサポートが行えない場合でも料金が発生しますのでご注意ください。故障かどうかの判断が難しい場合は、トラブル診断のお申込をおすすめいたします。
・特に記載のない場合は全てWindows 7/Vista/XP/2000/MacOS9.2以上が対象となります。
・上記以外のご要望についても承ります。取扱店舗までご相談ください。
・一部商品・地域によりサポートできない場合がございます。詳しくは取扱店舗までご相談ください。
・サポートサービスでは免責をご理解いただき同意の上で作業を進めさせていただきます。
・各種設定に必要なハードウェア、ソフトウェアは別途ご用意ください。
・ソフトウェア設定の際はライセンスを確認できるものをご用意ください。
・データについて、作業中にデータの消去などが万が一発生した場合、データの保証は致しかねますので、設定作業前までにお客様ご自身でデータのバックアップをお願い致します。
・別途作業が発生した場合は別途請求させていただきます。
・法人様は別途お見積りいたします。
・作業中にやむを得ずデータの削除を行う場合がございます。データの保証は致しかねますので、設定作業前までにお客様ご自身でデータのバックアップをお願い致します。
上記料金、サービスは変更になる場合がございます。予めご了承ください。最新の情報は店頭販売員までお問い合わせください。
詳細は店頭販売員までお問い合わせください。
