店頭サポート
店頭にて点検・診断や設定サービス、修理受付をいたします。パソコンを買おうとおもっているけど設定や使い方が心配…。買ってからもトラブルや設定ができなかったら不安…。などといった内容でお困りの場合、ぜひお任せください。
こんなトラブルでお困りではありませんか？
こんなパソコンでのトラブル･･･
- パソコンが起動しない
- パソコンが止まってしまう
- データが消えてしまった
- インターネットがつながらない
- 見たことのない画面がでる
- ウイルス対策ができているか不安
こんなスマートフォンでのトラブル･･･
- 起動しなくなった
- インターネットが遅い
- データが消えてしまった
- データを新しい端末に移したい
- アプリを使いたい
こんな周辺機器や自作PCでのトラブル･･･
- プリンターで印刷ができなくなった
- 使っていた機器がつながらなくなった
- よくわからないけど、前のように使えない
- パーツをアップグレードしたい
- 見たことのない画面がでる
- 変な画面が出るようになった
パソコンのご購入と一緒に安心・便利なサポート
インターネットの接続がわからない
新しくパソコンを買ったけれども･･･
- インターネット接続設定3,300円(税込)
- Wi-Fi 接続設定(無線ルーター)8,800円(税込)
- メールアカウント設定3,300円(税込)
- ファイル共有設定3,300円(税込)
新しいパソコンにデータを移したい
今使っているパソコンのデータを、新しいパソコンで使いたい･･･
- データ移行(10GBまで)15,400円(税込)
- データバックアップ
(10GBまで)15,400円(税込) - データ移行(容量追加10GB)1,100円(税込)
- データ移行(ユーザー追加)3,300円(税込)
パソコン、周辺機器の初期設定がわからない
パソコンをはじめて立ち上げたけど･･･
- パソコン本体設定3,300円(税込)
- リカバリーディスク作成5,500円(税込)
- 周辺機器設定3,300円(税込)
- デジカメ接続設定3,300円(税込)
購入後のトラブルやレッスンもばっちりサポート
突然パソコンが動かなくなった
パソコンを使っていたら･･･
- パソコン起動修復11,000円(税込)
- トラブル診断【60分】5,500円(税込)
- システムのクリーンアップ9,900円(税込)
- その他システムトラブル9,900円(税込)
ウィルスに感染したかもしれない
広告メールや請求画面が表示される･･･
- ウィルス検索・ツール駆除3,300円(税込)
- ウィルス手動駆除9,900円(税込)
- スパイウェア対策設定3,300円(税込)
- ファイヤーウォール設定3,300円(税込)
インターネット・メールに繋がらなくなった
インターネット利用中に･･･
- インターネット関連
トラブル修復3,300円(税込) - ファイル共有設定3,300円(税込)
- ネットワーク子機追加設定3,300円(税込)
- PLCアダプター1台追加設定3,300円(税込)
もっとパソコンを快適に、動作を早くしたい
今のパソコンの動きが遅い･･･
- メモリ増設・交換2,200円(税込)
- 内蔵ドライブ取付・交換作業5,500円(税込)
- 内蔵ボード取付設定3,300円(税込)
- その他内蔵機器設定など3,300円(税込)
ビックカメラグループ店頭サポートメニュー
基本メニュー
| パソコン本体設定 | 3,300円(税込) |
| アプリケーションインストール | 3,300円(税込) |
| リカバリーインストール | 11,000円(税込) |
| プリンター接続設定 | 3,300円(税込) |
| 周辺機器設定 | 3,300円(税込) |
| ネットワークドライブ接続設定 | 11,000円(税込) |
| メモリ増設・交換 | 2,200円(税込) |
| 内蔵ドライブ取付・交換作業 | 5,500円(税込) |
| インターネット接続設定 | 3,300円(税込) |
| 無線ルーター・Wi-Fi接続設定 | 8,800円(税込) |
| メールアカウント設定 | 3,300円(税込) |
| インターネット関連トラブル修復 | 3,300円(税込) |
| スマートフォンデザリング・PC設定 | 5,500円(税込) |
| モバイル端末・ルーター設定 | 5,500円(税込) |
| ウィルス対策ソフトインストール | 3,300円(税込) |
| バックアップ | 15,400円(税込) |
| データ移行 | 15,400円(税込) |
| トラブル診断(15分) | 2,200円(税込) |
| パソコン起動修復 | 11,000円(税込) |
| パーティション設定 | 9,900円(税込) |
| システムのクリーンアップ | 9,900円(税込) |
| その他システムトラブル修復 | 9,900円(税込) |
| パソコンクリーニング（デスクトップ一部機種に限る） | 5,500円(税込) |
| パソコン操作指導(スタンダード) | 5,500円(税込) |
| オーディオプレイヤー設定 | 3,300円(税込) |
| ゲーム機のLAN設定 | 3,300円(税込) |
| Mac OSインストール | 9,900円(税込) |
| BootCampインストール | 9,900円(税込) |