持ち込み修理サービス

ご注意事項

• 修理期間は、状況により約2週間から1カ月間かかります。
• 修理お預かり期間中の代替品の対応は行っておりません。
• 電子手帳、パソコン関連品などの修理の場合、データの責任は負いかねます。
  ※あらかじめお客様の責任において、バックアップ等をお願い致します。
• 保証期間中でも以下の場合、保証対象外となり有料修理となります。
  1.ショック･落下･不適切な取扱いや、不当な修理･改造による故障･損傷。
  2.天災･水濡れ･落雷･塩害･異常電圧や他の危機の影響による故障･損傷。
  3.液晶パネルの一部ドットの常時点灯（非点灯）や表示のムラ。
  4.外装の汚れや付属ソフトの不具合など、商品本体以外の不具合。
  5.消耗部品の交換。
• 有料修理時、お見積もり手数料がかかる場合があります。
• 消耗品やバルク商品等、保証対象外の商品もあります。
• コジマ店舗へ修理品をお持ちいただく場合は、
  長期保証対象外（メーカー保証期間内や、期間外で長期保証が終了、
  もしくは長期保証に加入されていない場合）は、一部お預かりできない商品があります。
  事前にお近くのコジマ店舗までお問い合わせください。

【お持ちいただく際に必要なもの】
下記をご用意の上、お近くの対象店舗へご来店ください。

1. ご購入いただいた商品（修理品）
2. メーカー保証書
3. お送り状／納品書／ご購入履歴画面のコピーのいずれか一つ
4. ビックカメラ会員カード、コジマ会員カード、ソフマップ会員カードのうち
   対象店舗のもの（お持ちの場合）
5. レシートまたは各種長期保証加入証書（お持ちの場合）