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修理のご依頼を
いただく前にご購入いただきました商品の修理に関しては修理を希望する商品（プリンタ、デジカメ、ポータブルオーディオ、スマートフォンなど）が、「出張修理対象」であるか必ずメーカー保証書で事前にご確認いただき、下記『修理を依頼する際の流れ』をご覧ください。
修理を依頼する際の流れ
各種ご依頼方法
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①メーカーへ直接修理依頼
各メーカーのご連絡は下記のリンク一覧よりご確認ください。
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②長期保証修理受付センター
専用窓口電話番号（ナビダイヤル）
受付時間
10:00~21:00
商品に関する質問・お問い合わせはビックカメラの各店舗
もしくはメールフォームをご利用ください。 -
③-1 コジマダイレクト
電話番号（フリーダイヤル）
受付時間
10:00~18:00
（年中無休）メールアドレス -
③-2 コジマ購入店舗
各店舗へのご連絡は下記よりご確認ください。
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③-3 コジマサポートセンター
電話番号（フリーダイヤル）
受付時間
10:00~18:00
（年中無休） -
④ワランティ専用ダイヤル
電話番号（フリーコール）
0077-78-9988 受付時間
10:00~19:00
（年中無休）携帯電話・PHS・IP電話からは