Surfaceの修理は
ビックカメラグループへ



  • 【お知らせ】
  • Surface各種部品修理の価格改定に伴い料金表を変更いたしました。（2025,3,1現在）
  • Surface Laptop シリーズ一部機種補修部品欠品につき情報修正。(2024,9,4現在)
  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い料金表を変更いたしました。(2024,8,22現在)
  • ご好評につき修理期間が通常よりもお時間を頂いております。(2024.6.1現在)
  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い、料金表を変更いたしました。(2024.4.16現在)
  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い、料金表を変更いたしました。(2023.9.25現在)
  • 現在Surface Pro8シリーズにおきまして、画面表示が乱れる症状が発生する場合がございます。 (2023.8.15現在)
  • Surface Pro8 画面が砂嵐になる問題の解消方法についてはこちら＞

Surface の 正規修理 が受けられるのは ビックカメラグループ だけ

修理内容・事例

  • 画面修理

    画面修理

  • バッテリー交換

    バッテリー交換

  • SSD交換など

    SSD交換など

電源が入らない、画面が割れてしまった、充電出来ない、起動しないといった症状からSSD不具合時の交換作業まで、Microsoftの研修を受けた専門スタッフが修理作業を実施いたします。

※機種ごとに修理内容が異なります。詳細は下記種類対応機種・料金表をご確認ください。


修理事例

修理対応機種・料金表

  • Surface Pro 7 +

    Surface Proシリーズ

  • Surface Laptop 4

    Surface Laptopシリーズ

  • Surface Go2

    Surface Goシリーズ

下記からシリーズを選択してください

Surface Proシリーズ （更新日：2025.3.1）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Pro 7キックスタンド20,119円
本体交換(リファービッシュ品)99,638円
Surface Pro 7+キックスタンド20,119円
SSD交換12,815円～
画面65,780円
本体交換(リファービッシュ品)99,638円
Surface Pro 8キックスタンド20,119円
SSD交換25,597円～
画面74,921円
本体交換(リファービッシュ品)116,248円
Surface Pro Xキックスタンド20,119円
SSD交換12,815円～
画面74,921円
本体交換(リファービッシュ品)112,926円
Surface Pro 9キックスタンド20,119円
SSD交換27,423円～
画面76,747円
バッテリー31,075円
マザーボード91,861円
本体交換(リファービッシュ品)107,943円
Surface Pro 9(5G)キックスタンド20,119円
SSD交換27,423円～
画面76,747円
バッテリー36,564円
本体交換(リファービッシュ品)107,943円
Surface Pro 10キックスタンド20,119円
SSD交換32,901円～
画面76,747円
バッテリー32,901円
マザーボード76,912円～
本体交換(リファービッシュ品)122,892円
Surface Pro 11thキックスタンド20,119円
SSD交換32,901円～
画面76,747円～
バッテリー32,901円
マザーボード58,641円～
本体交換(リファービッシュ品)122,892円

Surface Laptopシリーズ （更新日：2025.3.1）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Laptop Go2SSD交換16,621円～
キーボード51,183円
画面65,698円
本体交換(リファービッシュ品)76,395円
Surface Laptop Go3SSD交換31,086円～
バッテリー40,216円
キーボード47,531円
画面55,330円
本体交換(リファービッシュ品)71,412円
Surface Laptop 3

Surface Laptop 4		SSD交換17,028円～
キーボード34,727円～
画面80,399円～
本体交換(リファービッシュ品)119,570円～
Surface Laptop 5SSD交換33,462円～
バッテリー52,998円～
キーボード32,901円～
画面80,399円～
マザーボード68,607円～
本体交換(リファービッシュ品)119,570円～
Surface Laptop 6SSD交換32,901円～
バッテリー34,727円
キーボード45,694円～
画面82,225円～
マザーボード76,912円～
本体交換(リファービッシュ品)116,248円～
Surface Laptop 7thSSD交換32,901円～
バッテリー32,901円～
キーボード51,172円～
画面87,703円～
マザーボード81,895円～
本体交換(リファービッシュ品)116,248円～
Surface Laptop studioSSD交換47,531円～
バッテリー60,324円
キーボード78,584円
画面132,124円
本体交換(リファービッシュ品)157,762円
Surface Laptop studio 2SSD交換65,802円～
バッテリー62,150円
キーボード74,932円
画面132,124円
本体交換(リファービッシュ品)157,762円

Surface Goシリーズ （更新日：2025.3.1）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Go 2

Surface Go 3		キックスタンド20,119円
本体交換59,785円
Surface Go 4キックスタンド20,119円
バッテリー34,727円
画面58,476円
マザーボード63,621円～
  • ※保証期間を超過した本体の交換及び修理には、修理費用が必要になります。
  • ※Microsoft Surface デバイス保証サービス加入者の場合は、契約規定に準じて免責金が必要になる場合がございます。
  • ※保証期間中の受付でも保証対象外の事由による故障は記載の修理金額がかかります。
  • ※本体交換時、マイクロソフト社の在庫状況により、お預りした本体色と異なる色、構成内容になる可能性がございます。

お申し込み方法

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店頭・引取などご都合に合わせてお申し込み方法をお選びいただけます。

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よくある質問

  • 約2週間※で修理完了、ご返却いたします。※納期は目安となります。在庫状況により納期は変動いたします。
    お急ぎの方向けに最短即日対応可能なエクスプレス修理サービスもご用意しております。

  • 可能です。他店購入品やプレゼント品、法人モデルも修理を承ります。

  • データの保証はいたしかねます。バックアップが可能な場合は事前に行っていただくようお願いいたします。ご自身でのバックアップが難しい場合は有償のデータサポートをご用意しております。

  • いいえ。キャンセル料金はかかりません。異常が無かった場合も検査料などは頂いておりませんので、お気軽にお預けください。

  • 90日間になります。※店舗お渡し日から90日間　配送の場合は、受取日から90日間。

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