Surfaceの修理は
ビックカメラグループへ



  • 【お知らせ】

  • Surface Laptop シリーズ一部機種補修部品欠品につき情報修正。(2024,9,4現在)

  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い料金表を変更致しました。(2024,8,22現在)

  • ご好評につき修理期間が通常よりもお時間を頂いております。(2024.6.1現在)

  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い、料金表を変更致しました。(2024.4.16現在)

  • Surface各種本体交換の価格改定に伴い、料金表を変更致しました。(2023.9.25現在)

  • 現在Surface Pro8シリーズにおきまして、画面表示が乱れる症状が発生する場合がございます。 (2023.8.15現在)

  • Surface Pro8 画面が砂嵐になる問題の解消方法についてはこちら＞

Surface の 正規修理 が受けられるのは ビックカメラグループ だけ

修理内容・事例

  • 画面修理

    画面修理

  • バッテリー交換

    バッテリー交換

  • SSD交換など

    SSD交換など

電源が入らない、画面が割れてしまった、充電出来ない、起動しないといった症状からSSD不具合時の交換作業まで、Microsoftの研修を受けた専門スタッフが修理作業を実施いたします。

※機種ごとに修理内容が異なります。詳細は下記種類対応機種・料金表をご確認ください。


修理事例

修理対応機種・料金表

  • Surface Pro 7 +

    Surface Proシリーズ

  • Surface Laptop 4

    Surface Laptopシリーズ

  • Surface Go2

    Surface Goシリーズ

下記からシリーズを選択してください

Surface Proシリーズ （更新日：2024.8.22）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Pro 7キックスタンド22,000円
本体交換(リファービッシュ品)99,638円
Surface Pro 7+キックスタンド22,000円
SSD交換28,000円～
画面55,000円
本体交換(リファービッシュ品)99,638円
Surface Pro 8キックスタンド22,000円
SSD交換28,000円～
画面60,000円
本体交換(リファービッシュ品)116,248円
Surface Pro Xキックスタンド22,000円
SSD交換28,000円～
画面60,000円
本体交換(リファービッシュ品)112,926円
Surface Pro 9キックスタンド27,000円
SSD交換32,000円～
画面60,000円
バッテリー45,000円
マザーボード55,000円～
本体交換(リファービッシュ品)107,943円
Surface Pro 9(5G)キックスタンド27,000円
SSD交換32,000円～
画面63,000円
バッテリー47,000円
マザーボード59,000円～
本体交換(リファービッシュ品)107,943円

Surface Laptopシリーズ （更新日：2024.9.3）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Laptop Go2SSD交換33,000円～
キーボード35,000円～
画面50,000円
本体交換(リファービッシュ品)76,395円
Surface Laptop Go3SSD交換24,800円～
バッテリー29,800円
キーボード32,800円～
画面54,800円
本体交換(リファービッシュ品)71,412円
Surface Laptop 3

Surface Laptop 4		SSD交換33,000円～
画面59,000円～
本体交換(リファービッシュ品)119,570円～
Surface Laptop studioSSD交換41,000円～
バッテリー53,000円
キーボード60,000円
画面82,000円
本体交換(リファービッシュ品)157,762円
Surface Laptop studio 2SSD交換38,000円～
バッテリー71,000円
キーボード47,000円
画面89,000円
本体交換(リファービッシュ品)157,762円
Surface Laptop 5SSD交換41,000円～
バッテリー55,000円～
キーボード38,000円～
画面60,000円～
マザーボード59,000円～
本体交換(リファービッシュ品)119,570円～

Surface Goシリーズ （更新日：2024.8.22）

対象機種修理内容金額(税込)
Surface Go 2

Surface Go 3		キックスタンド22,000円
本体交換59,785円～
  • ※保証期間を超過した本体の交換及び修理には、修理費用が必要になります。
  • ※Microsoft Surface デバイス保証サービス加入者の場合は、契約規定に準じて免責金が必要になる場合がございます。
  • ※保証期間中の受付でも保証対象外の事由による故障は記載の修理金額がかかります。
  • ※本体交換時、マイクロソフト社の在庫状況により、お預りした本体色と異なる色、構成内容になる可能性がございます。

お申し込み方法

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店頭・引取などご都合に合わせてお申し込み方法をお選びいただけます。

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よくある質問

  • 通常1週間～10日程で修理完了※、ご返却いたします。※ご好評につき通常よりもお時間を頂いております。
    お急ぎの方向けに最短即日対応可能なエクスプレス修理サービスもご用意しております。

  • 可能です。他店購入品やプレゼント品、法人モデルも修理を承ります。

  • データの保証は致しかねます。バックアップが可能な場合は事前に行っていただくようお願いいたします。ご自身でのバックアップが難しい場合は有償のデータサポートをご用意しております。

  • いいえ。キャンセル料金はかかりません。異常が無かった場合も検査料などは頂いておりませんので、お気軽にお預けください。

  • 90日間になります。※店舗お渡し日から90日間　配送の場合は、受取日から90日間。

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