Windows 11アップグレード総合案内

Windows 11アップグレードは
ビックカメラグループにお任せください!

Windows 11アップグレードのメリット

Windows 11 にアップグレードして、
より快適に!

Windows 11 にアップグレードすることで、パソコンのセキュリティ強化や様々な便利な機能をご利用頂けます。

マルチタスク

新しくなったシンプルで強力なインターフェースが、
使いたいアプリへのアクセスやマルチタスクを
円滑にサポートし生産性と集中力を向上させます。

使いやすさ

スタイル、機能、形状など、各社から発売される
革新的な PC を幅広い選択肢から選べるので、 Windows 11 をお好みのスタイルで使うことができます。

つながる

Windows 11 があれば、大切な人とすぐに
つながることができます。メッセージやチャット、
音声通話、ビデオ通話など、デスクトップからすぐに、
しかも簡単に始めることが可能です。

コンテンツ

大切なニュースや情報、エンターテインメントなど、
あなたが知りたいことや興味があることに
いつでもすぐにアクセスできます。

ゲーム

新しいクラウド ストリーミング ゲームと、
Windows 11 の高いグラフィック性能で、
いつでもどこでも最高のゲーム体験を提供します。

Windows 11 公式情報はこちら

ビックカメラグループでは店頭電話訪問サポートの3つの方法で、お客様のアップグレードをサポートいたします。

Windows 11 アップグレード・サポートなど、パソコンの「困った」をその場ですぐに解決!

「サービス・サポート カウンター」に
お任せください

月額安心サポートご加入でも
アップグレード料金と
オプションメニューが50%OFF!

月額安心サポートとは

パソコンの初期設定やトラブル解決など、長く安心してご利用いただくためのサポートです。

※月額安心サポートのご加入には、ご本人様名義のビックカメラグループのポイントカード及び、クレジットカード(JCB、VISA、UC、AMEX、ダイナース、JACCS、ニコス、セゾン)が必要です。

ご自宅でゆっくりサポート!

ご自宅に居ながら
サポートを受けたい方向け

こんな方におすすめ

自宅に居ながらアップグレード作業のサポートをしてほしい

アップグレード完了後のアフターサポートをしてほしい

※ビックカメラグループ各店または、ネットショップでご購入いただけます。

電話&リモートサポートとは

ご自宅に居ながら電話とリモート(遠隔)操作によるサポートを受けれる、「安心・便利」なサービスです。

Windows 11へのアップグレードだけでなく、パソコンの各種設定や操作説明、その他お困りごとを解決いたします。

こんなトラブルも即解決

パソコンが起動しない

プリンターの使い方がわからない

メール設定がわからない

ウイルス対策の方法など

お客様のご要望に合わせて、アップグレードができる2つのコースをご用意!

ご自宅に伺う専門スタッフの感染症対策を
万全に備えております。
安心してご利用ください。

訪問コース当日中に完了

1・まずはお電話ください
2・訪問
訪問ご予約日にご自宅へ専門スタッフが伺います。
3・アップグレード
・パソコンの診断及びアップグレードの準備
・アップグレードの開始
作業の進行に問題が無いことを確認の上、専門スタッフがお客様のご自宅から退出いたします。
※アップグレード作業は数時間掛かる場合がございます。
4・完了確認
・お客様と一緒に電話でアップグレード完了確認

引取コース専門スタッフにおまかせ

1・まずはお電話ください
2・訪問
訪問ご予約日にご自宅へ専門スタッフが伺います。
3・お引取り
・パソコンの診断及びアップグレードの準備
・パソコンをお引取り
専門スタッフがお客様のパソコンをお預かりし、ご自宅から退出いたします。
4・作業完了
・アップグレード作業完了後、ご自宅訪問日を決定
5・完了確認
・ご自宅に再訪問し、お客様と一緒に電話でアップグレード完了確認、簡単な操作レクチャーを行います。

訪問コース・引き取りコース共通
お得な割引サービス

訪問サポート追加メニュー

訪問サポートに関する詳細はこちら
サービスに関する詳細は
下記窓口までお問い合わせ下さい。