ロボット掃除機 作業内容のご案内

掲載日 2026.09.01

作業当日のスタッフの作業内容をご紹介いたします。

1. 導入:ご挨拶とヒアリング

サポートの始まりは、お客様との対話から。
スタッフがご自宅へ伺い、設置場所や重点的にお掃除したいエリア(段差、ペットの毛など)を、丁寧にヒアリングします。
お客様はお電話では伝えきれなかったお困りごとをお伝えください。

2. 設置:製品の箱出し・充電ステーション配置

ヒアリングが終われば早速製品の開梱と設置です。
スタッフが丁寧に開封し、最適な場所に充電ステーションを設置。
「重い家電の移動」もプロにお任せください。
ロボット掃除機がスムーズに出入りできる場所を確実に確保します。

3. 接続と登録:Wi-Fi接続とアプリ設定

「複雑な初期設定」の要となるステップです。
スタッフがスマートフォンを使い、ロボット掃除機をご自宅のWi-Fiへ接続。
メーカーアカウントの作成からアプリの登録まで、すべてスムーズに代行します。

4. 実演と稼働確認:走行テストとアプリ連携

すべての設定が完了し、いよいよ稼働です。
スタッフがアプリで「掃除開始」を指示し、ロボット掃除機がスムーズに走れるか確認します。
障害物の検知や段差回避、ドックへの自動帰還など一連の動作を確認します。

5. 作業終了:快適生活の体感

これで全ての作業が終了しました。
今日からあなたが家にいない間もお掃除ロボットがお部屋をキレイにしてくれるスマート家電生活の始まりです!

ネット環境 Wi-Fi(無線LAN)環境が必要です。 ※2.4GHz帯の接続を推奨します。 ※ポケットWi-Fiやテザリングでは動作が不安定になる場合があります。
スマホ・アプリ 専用アプリのインストールとアカウント登録が必要です。 ※対応OSバージョンをご確認ください(iOS14以上 / Android9.0以上推奨)。
設置場所 家電の設置場所までWi-Fiの電波が届いている必要があります。 ※壁や扉などの障害物により接続しにくい場合があります。


●訪問サポート(パソコン・タブレット版)スマート家電設定コースのページに戻る
●出張可能エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください
●このページのTOPに戻る