修理のご案内

• 液晶画面が破損した場合、早期の液晶画面修理をおすすめします。使い続けると欠片で怪我をするので大変危険です。またiPadの画面に線が入る症状の場合、システムの不具合、液晶部品の故障が考えられます。電源再起動をして改善するか確認しましょう。操作が可能な場合には、データバックアップをおすすめします。
• iCloudでiPadをバックアップする方法へApple公式サイトへ遷移します。

対処方法

1. 割れた液晶にセロテープを貼り付け、飛散防止する。
2. 画面に線が入る場合には、電源再起動する。
3. ビックカメラApple製品修理カウンタ―へ修理依頼する。

• iPadを再起動するApple公式サイトへ遷移します。
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• 圏外表示になる場合、携帯電話会社のネットワーク関連、SIMカード不良（対応は各契約会社へお問い合わせ）、もしくはiPad本体側の故障が考えられます。機内モードの設定・解除もしくは、電源再起動を実施して改善するか確認しましょう。電源再起動の操作前にデータバックアップをおすすめします。
• iCloudでiPadをバックアップする方法へApple公式サイトへ遷移します。

対処方法

1. 機内モードの設定・解除をする。
2. 電源再起動をする。

• 機内モードを使う Apple公式サイトへ遷移します。
• iPadを再起動する Apple公式サイトへ遷移します。
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• 電源が入らない場合、一時的なバッテリーの充電切れ、もしくは本体側の故障 (バッテリー不良や経年劣化なども) が考えられます。本体充電もしくは、強制的な電源再起動で改善するかご確認ください。(強制再起動により本体データの消去される可能性があります)

対処方法

1. 本体を30分間程度充電し、電源を入れる。
2. 電源強制再起動をする。

• 電源強制再起動の方法 Apple公式サイトへ遷移します。
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• バッテリーの持ちが悪い場合、長期間利用でのバッテリー容量の低下、もしくは本体側の電源関連不良などの原因も考えられます。iPadのバッテリーはフル充電を1,000回繰り返した時に、本来の充電容量の約80%を維持できるように設計されています。
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対処方法

1. Appleサポートアプリでバッテリーの状態診断する。
   (インストールとログインが必要です)
2. ビックカメラApple製品修理カウンタ―へ修理依頼する。

• Appleサポートアプリ App Storeへ遷移します。
• バッテリー耐用年数 (寿命)Apple公式サイトへ遷移します。
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• 充電ができない場合、本体側の故障や充電ケーブルの変形・断線、またはソフトウェアなどの原因が考えられます。充電コネクタ部や充電ケーブル・電源アダプタに損傷がないか、最新ソフトウェアになっているかをご確認ください。
• iCloudでiPadをバックアップする方法へApple公式サイトへ遷移します。

対処方法

1. 充電コネクタ、充電ケーブル・電源アダプタの損傷を確認する。
2. 最新ソフトウェアへアップデートする。

• iPadが充電されない場合Apple公式サイトへ遷移します。
• ソフトウェアアップデートApple公式サイトへ遷移します。
• 来店予約へ

• 画面タッチの反応が悪い場合、液晶画面の故障、保護フィルムの影響や液晶画面の汚れ、ソフトウェアの問題などさまざまな理由が考えられます。ソフトウェアアップデートをおこなう前には、データ消失に備えてデータバックアップをおすすめします。
• iCloudでiPadをバックアップする方法へApple公式サイトへ遷移します。

対処方法

1. 画面清掃や保護フィルムを剥がして、動作確認する。
2. タッチ調整機能の設定変更する。
3. 最新ソフトウェアへアップデートする。

• iPadのタッチへの反応を調整するApple公式サイトへ遷移します。
• ソフトウェアアップデートApple公式サイトへ遷移します。
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