ビックカメラからのお知らせ

ビックカメラを名乗る不審なメールにご注意ください

ビックカメラ.com重要なお知らせといった件名で、このたび、弊社データセンターにおいて、深刻なシステムトラブルが発生いたしました等の内容や、【ビッグカメラ】ご注文ありがとうございます、「カード情報更新のお知らせ」といった件名、guest様、支援してください様、支援希望様などから始まる内容にリンクが貼られたメールが送信されております。
このようなメールは弊店から送信したものではございません。リンクをクリックされないようご注意ください。

ビックカメラを名乗る悪質な偽サイトにご注意ください

悪質な偽サイトについての詳細はこちら

ビックカメラの販売員を名乗る不審な電話にご注意ください

最近、ビックカメラの販売員を名乗る人物から、「お客様のクレジットカードで高額商品を購入しようとしている人がいるので、確認のため電話をしている。」等の不審な電話があり、 その後、“全国銀行協会” “警察の生活安全課” などと名乗る者が電話をかけ、お客様のカード番号や、暗証番号などの個人情報を聞き出そうとする事案が発生いたしております。

弊店ではお客様にこのような内容でのお電話はいたしておりません。
不審な電話がありましても、個人情報などお答えになりませんようお願い申しあげます。

ビックカメラを騙ったなりすましTwitterアカウントにご注意ください

弊社の名前を騙ったなりすましアカウントより、偽のプレゼント企画がされている事例報告がありました。弊社公式TwitterアカウントのIDは【biccameraE】【biccamera_com】です。
Twitter社認証マークをご確認ください。

ビックカメラ・コジマ・ソフマップのInstagram、Twitter、Facebookアカウント一覧

ビックカメラを騙ったなりすましinstagramアカウントにご注意ください

弊社の名前を騙ったなりすましアカウントより、偽のキャンペーン当選DMが配信される事例がございました。キャンペーンのDM等は、必ず【biccamera_official】より、お送りいたします。
弊社アカウントを装ったフィッシング詐欺にはくれぐれもご注意ください。

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佐川急便を装った迷惑メールにご注意ください

佐川急便を装った迷惑メールまたはSMS(ショートメッセージ)が届いたというお問い合わせが増えております。 このような迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルスに感染する恐れがございます。 なお、佐川急便ではショートメールによるご案内は行っておりませんのでご注意ください。