引取修理受付SSDの認識不良 Windowsが起動しない

受付時にお客様から症状を伺ったところ、パソコンの電源を入れてもOSが読み込まれず、Windowsが起動しない
とのことです。当社修理センターにて詳しく診断した結果、SSDが認識されておらず当社の検証機でも、
同様に認識しなかったことからSSDの故障と判断いたしました。

お客様にSSDの交換とOSのインストールが必要な旨を伝えご了承をいただいたので、作業を開始します。
まずはキーボードカバーを外して、認識されていないSSDを取り外し、新しい純正のSSDを取り付けます。

次に検証機を使用し、Microsoftの公式ページからLaptop4用のリカバリイメージをダウンロードし、リカバリ作業を実施しました。

無事にリカバリーが完了し、Windowsの起動に成功しました。
起動後は各種動作チェックを行い、問題ございませんでしたので作業完了となります。

今回の修理にかかった明細になります。

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