最終更新日 2023.09.17

引取受付 落下によりキックスタンドが曲がってしまった

今回ご紹介するのは、引取受付にてお預かりしたSurface Pro7+の事例です。

症状・原因

お客様から症状をうかがったところ、持ち運び時に手を滑らせ床に落下させてしまい、落下の衝撃で
キックスタンドが曲がってしまい正常に開閉できない状態とのことでした。

修理内容

修理センターにて引き取ったSurfaceを診断し、キックスタンドの破損を確認いたしました。
落下の衝撃により内部の部品の破損や動作不良がないかなどを含め動作確認を行い、今回は該当箇所以外の問題は見られ
なかったため、キックスタンドの部品交換のみ実施いたしました。

破損してしまった部品を慎重に取り外し、新しい純正部品を取り付けていきます。

無事に新しいキックスタンドの取り付けが完了しました。
開閉確認、本体動作確認などを行い問題ございませんでしたので作業完了です。

料金・作業日数

今回の修理にかかった明細になります。

修理内容キックスタンド破損による部品交換
修理料金(部品代を含む)
22,000円(税込)
作業時間:
20分

その他の機種・症状別の修理料金は こちら からご確認ください。

  • 追加費用+10,000円で最短当日お渡し(部品在庫状況による)可能なエクスプレス修理もご用意しております。対象店舗は こちら をご確認ください。
  • また、Surface限定!送料無料で全国(沖縄・離島除く)お引き取りも承っています!
  • 他店でご購入のお客さまも、お近くにビックカメラグループ店舗がない方も、お電話でお受けいたしますので、下記サポート総合案内窓口までお気軽にご相談ください!
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