AirPods バッテリー交換料金
まず、お預かりした AirPods を検査し、バッテリーに問題があるのか、それとも電源関連の別の問題があるのかを診断いたします。この診断結果と、問題が製品保証や AppleCare+ の対象になるかどうかによって修理料金が決まります。
※バッテリーの診断は、お預かりまたは後日お渡しの修理となる場合があります。
- AppleCare+
- AppleCare+ にご加入いただいている場合は、バッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化した時点でバッテリーを無償交換いたします。 製品の保証状況とサービス期間を確認する (Apple公式)
- バッテリー交換
- 修理技術者がバッテリー交換が必要と診断し保証対象外の場合、右記修理サービス料金となります。（記載の料金はビックカメラでバッテリー交換修理を行った場合の料金です。他のサービスプロバイダやAppleとは異なる場合があります。）
| モデル | Apple Care+ | バッテリー交換 |
|---|---|---|
| AirPods (片方)(第1世代・第2世代・第3世代)AirPods Pro (片方)(第1世代・第2世代) | あり | 0 円 |
| なし | 7,900 円（税込） | |
| 充電ケース Wireless・MagSafe (全モデル) |
あり | 0 円 |
| なし | 7,900 円（税込） | |
| ※掲載料金は2024.1.30時点のものです。予告無く変更される場合がございます。 | ||
AirPods 破損･保証外の修理
ビックカメラのApple製品修理カウンターでは、AirPods Pro、 AirPods の修理を承っております。Apple正規サービスプロバイダであるため、Appleの純正部品を使い、Apple認定の修理を行います。製品保証期間内の自然故障も、紛失や誤って製品を破損してしまった際もご相談ください。
※修理には「シリアル番号 (12桁の識別番号)」が必要になります。事前にご確認ください。
- AppleCare+
- 過失や事故による損傷の修理は、AppleCare+加入の「あり/なし」で料金が変わります。 製品の保証状況とサービス期間を確認する (Apple公式)
- 保証外修理
- 過失や事故による損傷、または製品保証が適用されないAirPodsのハードウェアに異常がある場合の料金です。（記載の料金はビックカメラで修理を行った場合の料金です。他のサービスプロバイダやAppleとは異なる場合があります。）
- 盗難・紛失時
- AirPods 本体や充電ケースを紛失した場合は交換品をご購入いただけます。AirPodsの左右いずれか片方や充電ケースのみのご購入も可能です。
※盗難・紛失時はシリアル番号確認のため、製品パッケージ (製品箱) をお持ちください。
| モデル | Apple Care+ | 保証外修理 | 盗難・紛失時 |
|---|---|---|---|
| AirPods Pro (片方) |
あり | 3,700円 （税込） |
14,400円 （税込） |
| なし | 14,400円 （税込） |
||
| AirPods Pro 充電ケース(Wireless・MagSafe) | あり | 3,700円 （税込） |
15,800円 （税込） |
| なし | 14,400円 （税込） |
||
| ※掲載料金は2024.1.30時点のものです。予告無く変更される場合がございます。 | |||
| モデル | Apple Care+ | 保証外修理 | 盗難・紛失時 |
|---|---|---|---|
| AirPods (片方)(第1世代・第2世代・第3世代) | あり | 3,700円 （税込） |
11,400円 （税込） |
| なし | 11,400円 （税込） |
||
| AirPods 充電ケース (Wireless・第3世代) | あり | 3,700円 （税込） |
12,800円 （税込） |
| なし | 11,400円 （税込） |
||
| AirPods 充電ケース (第3世代Lightning) | あり | 3,700円 （税込） |
11,400円 （税込） |
| なし | 9,000円 （税込） |
||
| AirPods 充電ケース (第1世代・第2世代) | あり | 3,700円 （税込） |
9,000円 （税込） |
| なし | 9,000円 （税込） |
||
| ※掲載料金は2024.1.30時点のものです。予告無く変更される場合がございます。 | |||
【AirPods】シリアル番号の確認方法
➀AirPodsが手元にある場合
充電ケースの蓋、裏側に印字されています。
各デバイスの
「設定」>「Bluetooth」>「自分のデバイスのAirPods」>「
」から確認できます。
※ iOS 14 または iPadOS 14 より前のソフトウェアをデバイスで使っている場合は、「設定」>「一般」>「情報」で確認できます。
➁手元に無い場合（盗難・紛失時など）
ご購入時の製品パッケージから確認する場合は、箱の外側・バーコードの付近にシリアル番号が記載されています。
・ご購入時の領収書 (レシート)など
