Apple Watch 症状別セルフチェック
液晶画面の故障
- 液晶画面が破損した場合、早期の液晶画面修理をおすすめします。使い続けると欠片で怪我をするので大変危険です。修理に備えてデータバックアップをおすすめします。
- Apple Watch をバックアップする※ Apple公式サイトへ遷移します。
対処方法
- 割れた液晶にセロテープを貼り付け、飛散防止する。
- ビックカメラApple製品修理カウンタ―へ修理依頼する。
フリーズして動かない
- Apple Watchが「フリーズして動かない」場合、ソフトウェアの問題か、もしくはApple Watch 本体側の故障が考えられます。電源再起動 もしくは、Watch OSを最新のソフトウェアへ更新して改善するか確認しましょう。
対処方法
- 電源再起動をする。
- ソフトウェアアップデートをする。
- ➀電源再起動の方法へ※ Apple公式サイトへ遷移します。
- ➁ソフトウェアアップデートへ※ Apple公式サイトへ遷移します。
電源が入らない
- 「電源が入らない」場合、一時的なバッテリーの充電切れ、もしくは本体側の故障 (バッテリー不良や経年劣化なども) が考えられます。本体の充電もしくは、強制的な電源再起動で改善するかご確認ください。(強制再起動により本体データの消去される可能性があります)
対処方法
- 30分間程度充電してから電源を入れる。
- 電源強制再起動をする。
- ➁電源強制再起動の方法へ※ Apple公式サイトへ遷移します。
バッテリーの持ちが悪い
- 「バッテリーの持ちが悪い」場合、長期間利用でのバッテリー容量の低下、もしくは本体側の電源関連不良などの原因も考えられます。Apple Watchのバッテリーはフル充電を1000回繰り返した時に、本来の充電容量の約80%を維持できるように設計されています。
- Apple Watch をバックアップする※ Apple公式サイトへ遷移します。
対処方法
- ビックカメラApple製品修理カウンタ―へバッテリーを交換依頼する。
充電できない
- Apple Watchが充電できない場合、本体の充電器に接する面が汚れていたり、ソフトウェアの問題もしくは、充電ケーブルの故障が考えられます。本体・充電の清掃や、充電ケーブルの破損・断線を確認、Watch OSを最新のソフトウェアへ更新して改善するか確認しましょう。
- Apple Watch をバックアップする※ Apple公式サイトへ遷移します。
対処方法
- 本体清掃や充電ケーブルの破損・断線を確認する。
- 30分間程度充電して電源を入れる。
- ➀充電されない場合へ ※ Apple公式サイトへ遷移します。
- ➁ソフトウェアアップデートへ ※ Apple公式サイトへ遷移します。
