JOBS 部署・担当紹介

ビックカメラは、
こだわりの専門店の集合体。
あなたはどんなプロを
目指しますか。

店舗

お客様第一主義を実践する場でもある店舗。豊富な品揃えはもちろん、良いものをより安く、お客様が納得される商品説明を通して販売することで、お客様に頼られる店舗を目指しています。また、利便性の高い店づくりや万全のアフターサービスも当社のこだわりです。

家電全般

お客様の暮らしを支える

家電業界の花形。

ビューティー家電

様々な喜びややりがい、

経験を得られる。

スマホ・PC・周辺機器

最先端の知識を、

それぞれのお客様へ。

カメラ

知れば知るほど楽しくなる、

カメラの世界。

TV・オーディオ

「あったらいいな」を

どう提案するか。

スポーツ・健康

お客様の目標や生活を

想像し、提案する。

おもちゃ・ゲーム

SNS告知や

こだわりの展示が集客に影響。

医薬品・化粧品など

クリエイティブな

力や専門性が発揮できる。

お酒・飲料

世界中のお酒から選ぶ、

目利きの面白さ。

メガネ・コンタクト

お客様の目の健康に関わり、

頼られる。

店長

店舗を率い、

仲間とともに成長する。

本社

本社の最大の使命は、お客様と日々接する全国の販売員たちがいかに働きやすく、挑戦できる環境を用意するかということ。また、EC事業や法人営業といった店舗とは異なるチャネルも扱い、事業推進や会社全体の生産性の向上などにも取り組んでいます。

商品部

次世代のヒット商品や

ブームの仕掛け人。

EC事業

どこよりも安心して買える

ECサイトに。

法人営業

大規模プロジェクトの

達成感は別格。

ロジスティクス

社会を支える誇りや、

やりがいがある。

管理部門

企業活動を支える、

縁の下の力持ち。

家電全般

お客様の暮らしを支える家電業界の花形。

お客様第一主義を実践する場でもある店舗。豊富な品揃えはもちろん、良いものをより安く、お客様が納得される商品説明を通して販売することで、お客様に頼られる店舗を目指しています。また、利便性の高い店づくりや万全のアフターサービスも当社のこだわりです。

MEMBER INTERVIEW

ビューティー家電

様々な喜びややりがい、経験を得られる。

ドライヤー、ヘアアイロン、美顔器、メンズシェーバーなどを扱う売場。髪や肌にアプローチする商品が多く、お客様が自分自身を変えるお手伝いをする喜びがあります。また、プレゼント目的のお客様も多く、お相手のことを一緒に考えながら商品を選ぶことも。簡単ではありませんが、その分、面白さも感じるはずです。さらに、丁寧な接客が必要な商品とセルフでお選びいただく商品があり、接客と売場づくりの両方をバランスよく経験できます。

スマホ・PC・周辺機器

最先端の知識を、それぞれのお客様へ。

スマホやPC本体、PCモニター、キーボード、マウス、プリンター、Wi-Fiルーター、ウェブカメラ、用紙・インクなど、ネット時代の生活必需品を扱う売場。生活家電とは異なり、初めて使うようなお客様に説明することもあれば、専門家のように詳しいお客様を接客することもあるため、お客様によってまったく別のやりがいや面白さを感じられます。また、常に最新のデバイスやガジェットに触れられることも、この売場を担当する魅力です。

カメラ

知れば知るほど楽しくなる、カメラの世界。

一眼レフカメラ、デジタルカメラ、ビデオカメラなどのカメラ類に加え、ドローンや望遠鏡、双眼鏡、カメラ小物まで扱っています。単に製品を売るのではなく、お客様の思い出づくりのお手伝いをする仕事。日々、進化するテクノロジーに触れ、最新の性能を学びながら同時に自身の撮影技術なども磨くことができます。カメラが祖業のビックカメラ。カメラは、知れば知るほど楽しくなります。フォトマスターの資格取得も推奨しています。

MEMBER INTERVIEW

TV・オーディオ

「あったらいいな」をどう提案するか。

テレビ、レコーダー、イヤホン、ヘッドホン、スピーカー、ホームシアター、電子ピアノなどを担当。お客様にぴったりな品質の映像や音響を提供することで、お客様のエンターテインメント体験を向上させることが可能です。この売場の多くは生活必需品ではなく、暮らしをより豊かにすることができる商品。お客様に「あったらいいな」と思ってもらう接客力、提案力が問われます。お客様も販売員も“音楽好き”がたくさん集まる場所でもあり、好きな音楽の話で盛り上がることも。

スポーツ・健康

お客様の目標や生活を想像し、提案する。

自転車や電動キックボード、ゴルフクラブ、ゴルフボール、ゴルフウェアなどのスポーツ用品、電動歯ブラシ、血圧計、体組成計、マッサージチェア、マッサージ器といった健康商品を扱う売場です。自転車はどれだけお客様の自転車生活を想像できるかがポイント。自動車整備士の資格を持つ販売員もいます。さらに最近は、電動キックボードや電動モビリティを体験することができ、新たな商品をいち早く知る面白さもあります。

おもちゃ

SNS告知やこだわりの展示が集客に影響。

プラモデル、ボードゲーム、知育玩具、パズル、人形、ゲーム機本体、ゲームソフト、ゲーミング周辺機器など、子どもから大人まで訪れる売場。ビッグタイトルの新発売やプラモデル、フィギュアのこだわりのある展示をSNS告知することで、売場の集客数やリピーター率は大きく変化。テーマパークをつくるような面白さもあり、たとえば、新宿西口店はプラモデルの展示が雑誌に掲載されるほどのこだわりようです。お子様やお孫さんへのプレゼント目的も多く、その子が喜ぶ姿をお客様と一緒に想像して商品を選ぶ楽しさもあります。

医薬品・化粧品など

クリエイティブな力や専門性が発揮できる。

医薬品・医薬部外品、コスメ、洗剤、ベビー用品、ペット用品などを扱う売場。お客様の健康を支えるお手伝いをしていることへの達成感を得られます。また、商品の品揃えや展示方法、手書きPOPの作成など、販売員のクリエイティブな力を発揮できる場面も多く、その完成度がお客様のお買い物のしやすさに直結します。さらに、薬剤師の資格を活かしたり、業務を行いながら登録販売者資格の取得を目指せるなど、その後もずっと役立つ専門性も身に付きます。

お酒・飲料

世界中のお酒から選ぶ、目利きの面白さ。

ビールや日本酒、焼酎、ワイン、ウイスキーなど、国内外のお酒やおつまみの取り扱いがあり、高い専門性が求められる売場。世界中の膨大な品目の中から自分のコーナーで扱う商品を選ぶことができ、目利きの面白さ、やりがいも感じられます。取引先などで行われる勉強会や試飲会に参加することで商品への理解が深まるとともに、新たなお酒と出会う楽しさもあることでしょう。中には、ソムリエや日本酒きき酒師などの資格を取得している販売員も。

メガネ・コンタクト

お客様の目の健康に関わり、頼られる。

メガネやコンタクトレンズ、補聴器なども扱うビックカメラ。メガネやコンタクトのご提案を通じて、お客様の健康に関わることができる売場です。また、視力測定や適切な視力矯正器具の接客などを行う中で専門知識を習得することもでき、よりお客様から信頼される販売員に。さらに、コンタクトレンズは定期的に購入する商品のため、常連のお客様とのコミュニケーションが生まれるのも、この売場で働く魅力の一つです。

店長

店舗を率い、仲間とともに成長する。

ビックカメラでは店舗ごとに大きな裁量が与えられており、その最終的な決定権を持つのが「店長」です。店舗経営のプロフェッショナルとして数字の分析やマーケティング、人財育成など、ビジネスに必要な知識やスキルを駆使し、幅広い領域の業務を担当。売上目標を達成した時の喜びや同じ店舗で働く仲間の成長を感じた時の感動はひとしおです。店長自身も責任ある立場を経験するからこその人間的成長もありますので、興味がある方はぜひ目指してみてください。

MEMBER INTERVIEW

商品部

次世代のヒット商品やブームの仕掛け人。

ビックカメラの店舗及びECサイトで取り扱う商品を仕入れる部署。現場側からの要望に応える形と、商品部自ら、次世代のヒット商品を見つけ出し、世の中に新たなブームをつくり出すことも可能です。商品部も店舗同様にカテゴリごとに担当が分かれており、それぞれのカテゴリで最新製品に触れたり、メーカーと情報交換をしたり、様々な知識と経験を重ねながら成長していく面白さがあります。

MEMBER INTERVIEW

EC事業

どこよりも安心して買えるECサイトに。

お客様と一対一でじっくり接客する店舗に対し、ECサイトは工夫一つで一度にたくさんのお客様のお買い物に関わることができます。お客様がほしい時に適切なタイミングで手元に届くよう分かりやすい納期表示を徹底したり、在庫の引当率・回転率を主要指標に在庫管理の改善に取り組んだり。また、常にお客様目線で品揃えや “使いやすさ”、“探しやすさ”を追求しながら、早く、安く、正しくお届けすることで、どこよりも安心して買えるECサイトを目指しています。

MEMBER INTERVIEW

法人営業

大規模プロジェクトの達成感は別格。

オフィスへの家電製品の設置やPCの買い替え支援など、お取引先の企業ごとのニーズに合わせて最適な製品やサービスを提供する法人営業。お取引先の業務効率化やコスト削減、さらには従業員の働き方改革にも貢献することができる仕事です。大規模なプロジェクトを成功させた時の達成感は格別。幅広い業界の方々と関わる機会があり、その都度、お取引先企業の事業や業務内容を勉強するなど、大きな学びがある仕事でもあります。

ロジスティクス

社会を支える誇りや、やりがいがある。

必要な物を必要な時に届けることこそ、ロジスティクス（物流）の使命。社会を支えるインフラの一端を担っているという誇りが得られます。ラストワンマイルを制したものが、物流ビジネスを制するとも言われる中、当社でも様々な改善に着手。また、物流ルートの最適化や在庫管理の効率化によるコスト削減や、環境負荷の軽減にも挑戦しており、自分の仕事がお客様の暮らしや社会を支え、地球の未来へとつながる大きなやりがいも感じられます。

管理部門

企業活動を支える、縁の下の力持ち。

法務や総務、人事、経理財務、I R、情報システムなど、ビックカメラが健全な企業活動を行っていく上で欠かすことのできない管理部門。それぞれの部署ごとに高い専門性や倫理観が求められ、ここに所属する社員は皆、「縁の下の力持ち」として活躍しています。