stera pack (ステラパック) スタンダードプラン - キャッシュレス決済サービス「stera pack (ステラパック)」

stera pack 3つのポイント！

Point 1 2画面設計が特徴の stera terminal。
レジ回りもすっきりし、キャッシュレス決済もこれ1台で完結

1台で多種多様な決済手段に対応したオールインワン決済端末の「stera terminal」。
コード決済、電子マネー、カード決済など30種類以上の決済手段を直感的な操作でご利用いただけます。

操作は3ステップ

１.お店側で
お客様の決済方法を選択

２.お店側で
「金額とお客様の支払い方法」を入力

３.お客様に
「お好きな方法」で決済して頂き完了

stera terminal を動画でチェック(三井住友カード公式YouTube)

Point 2 利用料のみで他初期コスト０円！
「stera terminal スタンダードプラン」

たくさん使って手数料もお得な「スタンダードプラン」は、利用料のみで機器など初期コスト０円で充実のサービス！
カード決済が良く使われるお店や、サブスク型で充実のサービスを受けたいお店に。

サービス利用料
月額3,300円(税込)
カード決済 (Visa、Mastercard)手数料率
	2.70%
その他決済手数料率
	3.24%

サービス利用料
月額3,300円(税込)
カード決済 (Visa、Mastercard)

2.70%
その他決済

3.24%

※ 各社ブランドロゴは「登録商標」です。

※「iD」ロゴは、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。
※「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
※「QUICPay+TM(クイックペイプラス)」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「manaca/マナカ」は、株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。
※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
※「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
※「d払い」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「メルペイ」は、株式会社メルカリの登録商標です。
※「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
※「ゆうちょPay」は、日本郵政株式会社の登録商標です。
※「UnionPay（銀聯）」は、CHINA UNIONPAY Co.,Ltd.の登録商標です。
※「Alipay」は、アリババグループホールディングリミテッドの登録商標です。
※「WeChat Pay」は、テンセントホールディングスリミテッドの登録商標です。

付帯サービス

オールインワン端末

stera terminal

（画面操作用タッチペン付き）

レシートロール紙

無料

追加発注に費用はかかりません

修理・交換

無料

※ 加盟店さまの故意・
過失がない場合に限ります

会員証アプリ
「おみせポケット」

会員証・スタンプカード・クーポン発行・顧客管理

選べる入金サイクルは３種類

月６回締め・２営業日後払い
月２回締め・２営業日後払い
月２回締め・15日後払い

振込手数料

三井住友銀行口座：０円
その他の銀行口座：220円(税込)

Point 3 販促・集客アプリ「おみせポケット」が標準搭載！
お客様とのつながりを創出

「おみせポケット」とは、スタンプカードの発行やクーポンの発行・ＰＵＳＨ通知など、機能が盛りだくさんのデジタル会員証アプリです。
キャッシュレスだけでなく、集客もサポートいたします。

ご利用イメージ

主な機能

事業者様向け

顧客管理: 顧客のプロフィールや利用状況をまとめて管理。性別やエリアをはじめ、来店履歴をもとに発行スタンプ数など、様々な条件で絞込検索ができるので、顧客に合わせた販促活動にお役立ていただけます。

自動配信: 管理画面上で、予め設定した条件にマッチしたユーザーに対して、クーポン・メッセージ・プッシュ通知・チケット・スタンプなどを自動配信ができます。

行動ログ（集計）: ダッシュボードには、分析に必要なデータが集約されています。顧客全体のアプリの利用状況も簡単に確認ができます。

配信属性: 性別、年代、エリアなど顧客に合わせた属性でマーケティングが可能です。顧客検索も操作は簡単。もちろん全体配信も対応していますので、お好きな配信が可能です。

お客様様向け

会員証: 会員証を電子化することで、顧客の会員証の持ち忘れや紛失の心配もなく、多店舗での統一カードとしてもご利用いただけます。また、紙や磁気カードの在庫管理や制作依頼にかかわる作業やコストも軽減でき、業務効率化を図れます。

スタンプカード: 管理画面から簡単にスタンプ発行が可能です。チェーン店など複数店舗で導入された際も、各店舗ごとにオリジナルスタンプ画像を設定いただけます。

クーポン発行: 来店のきっかけ作りに効果的なクーポンは、誕生日やスタンプ満了、スクラッチやインストールクーポンなど豊富なバリエーションがあります。

お知らせ機能: 表示したいニュースやイベントのお知らせを、管理画面で「表示ON」。指定した日付でカレンダーに表示します。またユーザーが登録した「次回予定登録」も表示されるので、イベントや予定の確認がいつでもできます。

主な機能

事業者様向け機能

チェック顧客管理

顧客のプロフィールや利用状況をまとめて管理。性別やエリアをはじめ、来店履歴をもとに発行スタンプ数など、様々な条件で絞込検索ができるので、顧客に合わせた販促活動にお役立ていただけます。

チェック自動配信

管理画面上で、予め設定した条件にマッチしたユーザーに対して、クーポン・メッセージ・プッシュ通知・チケット・スタンプなどを自動配信ができます。

チェック行動ログ

ダッシュボードには、分析に必要なデータが集約されています。顧客全体のアプリの利用状況も簡単に確認ができます。

チェック配信属性

性別、年代、エリアなど顧客に合わせた属性でマーケティングが可能です。顧客検索も操作は簡単。もちろん全体配信も対応していますので、お好きな配信が可能です。

お客様様向け機能

チェック会員証

会員証を電子化することで、顧客の会員証の持ち忘れや紛失の心配もなく、多店舗での統一カードとしてもご利用いただけます。また、紙や磁気カードの在庫管理や制作依頼にかかわる作業やコストも軽減でき、業務効率化を図れます。

チェックスタンプカード

管理画面から簡単にスタンプ発行が可能です。チェーン店など複数店舗で導入された際も、各店舗ごとにオリジナルスタンプ画像を設定いただけます。

チェッククーポン発行

来店のきっかけ作りに効果的なクーポンは、誕生日やスタンプ満了、スクラッチやインストールクーポンなど豊富なバリエーションがあります。

チェックお知らせ機能

表示したいニュースやイベントのお知らせを、管理画面で「表示ON」。指定した日付でカレンダーに表示します。またユーザーが登録した「次回予定登録」も表示されるので、イベントや予定の確認がいつでもできます。

ご利用までの流れ

お申込みに必要なもの

法人様のご契約

法人情報が分かる履歴事項全部証明書（発行後３か月以内）

法人情報が分かる履歴事項全部証明書

個人事業主様のご契約

本人確認書類いずれか1つ(運転免許証、健康保険証、運転経歴証明書、在留カード、特別永住者証明書)

本人確認書類

ホームページのURL
または店舗画像

店舗画像は、店舗外観内観画像。

法人情報が分かる履歴事項全部証明書

クレジットカード

サービス利用料の決済用として使用

Visa・Mastercard

stera packが体験できる

体験ブースで直接触れて、操作ができる

全国11店舗へstera pack体験ブースを設置しており、お客様がstera terminal（決済端末）を直接体験できるように環境をご用意しております。ぜひビックカメラの "体験ブース" へご来店ください。

設置店舗一覧へ

よくあるご質問

Q　stera packの利用にはどれくらいの費用がかかりますか？

A　サービス利用料：月額3,300円（税込）／決済手数料：2.70％～（三井住友銀行口座以外の場合、振込手数料：220円（税込））がかかります。初期費用や、レシートロール紙などの追加費用はかかりません。
Q　加盟店になるまでには、どれくらいの期間がかかりますか？

A　Visa、Mastercard、銀聯、電子マネーのご利用開始まで約1か月半ほどかかります。詳しくは、ご利用までの流れをご覧ください。
Q　手続きに必要な書類はありますか？

A　必要な資料は業種によって異なります。詳しくは留意事項資料 (PDF)をご確認ください。
Q　個人でも申込みできますか？

A　はい、お申込みいただけます。
Q　売上代金の入金サイクルはどれくらいですか？

A　月2回または6回です。振込手数料は、三井住友銀行の口座であれば無料、その他の金融機関の場合は220円(税込)/回かかります。
Q　端末設置に必要な通信環境を教えてください。

A　端末の設置には光回線が必要です。通信の安定性、セキュリティの面から固定回線を推奨しております。詳しくはネットワーク環境チェックシート及び注意事項 (PDF) をご参照ください。
Q　端末は持ち運んで使用できますか？

A　端末（stera terminal）は常時電源接続必須のため、電源に繋がっていない状態ではご使用いただけません。
Q　POS機能はありますか？

A　stera packにはございません。ただし別プランに、端末にPOS機能を標準搭載した「stera pack POS」というサービスがございます。

また、端末(stera terminal)は以下のようなPOSシステムとの連携実績がございます。POSシステムとの連携により、クレジットカードなどのお支払いがスムーズに行えます。

上記に記載のあるPOSシステムでも、シリーズ等によって連携ができない場合がございます。また、上記に掲載していないPOSシステムとも連携できる場合がございます。事前にPOSベンダー様へご確認ください。(型番：stera terminal／JT-C60)
Q　申込ページの推奨環境はありますか？

A　ブラウザとしてGoogle Chromeのご使用を推奨しております。
Q　サービス利用料(月額)が最初に請求されるタイミングはいつでしょうか？

A　「stera pack /【必ずご確認をお願いします】決済手段審査結果のお知らせ」という件名のメールに記載の「ご利用可能日(予定)」の翌月から、サービス利用料が発生します。翌々月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
Q　途中で解約する場合、違約金は発生しますか？

A stera terminalをご返却いただけない場合は、所定の違約金が発生いたします。stera pack の契約期間は３年間ですが、2022年6月以降のお申込みの場合、途中解約でも、解約お申し出から45日以内にstera terminalを正常な状態でご返却いただければ違約金は発生しません。詳しくは留意事項資料 (PDF) をご確認ください。