stera pack (ステラパック) for クリニック - キャッシュレス決済サービス「stera pack (ステラパック)」

stera pack for クリニック
3つのポイント！

Point 1 stera terminal １台で受付業務の負担を軽減。
待ち時間も短縮に。

stera terminalは１台での決済手段に対応できるオールインワン端末です。
2画面設計なので端末の向きを変える必要が無く、スマートにお支払いが完了するので、時間の短縮や感染症対策に繋がります。

コンパクト・省スペースを実現: stera terminalは、クレジットカード、デビットカード、電⼦マネー、コード決済といったあらゆる決済⼿段を⼀台で処理できるため、stera terminal以外の端末は不要です。これ⼀台でコンパクト・省スペースを実現します。

レシートプリンタ内蔵で、決済処理もスムーズ: プリンタが内蔵されているため、決済処理からレシート排出までワンストップ！患者さまをお待たせすることなくお会計が完了します。

伝票の電子化により、業務効率化: 患者さま側のスクリーンで、暗証番号や電子サインに対応しており、伝票保管が電子化。暗証番号キーはランダム表示で、周囲から見えない仕様の為、入力時にスタッフが顔をそむける必要もありません。

stera terminal を動画でチェック(三井住友カード公式YouTube)

Point 2 医療機関限定の決済手数料率「1.50％～」
初期コスト不要、サブスク型で安心！

Visa・Mastercard®の決済手数料率は永年1.50%、QUICPAY＋を除くQRコード決済及び電子マネーは手数料3.24%。
JCB･AMEX･Diners･DISCOVERの料率は別途お申込み情報入力時にご案内致します。

サービス利用料
月額3,300円(税込)
カード決済 (Visa、Mastercard)手数料率
	1.50%
	お申込み情報を入力時のご案内となります。
その他決済手数料率
	3.24%

サービス利用料
月額3,300円(税込)
カード決済 (Visa、Mastercard)

1.50%

お申込み情報を入力時のご案内となります。
その他決済

3.24%

※ 各種ブランドロゴは「登録商標」です。

※「iD」ロゴは、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。
※「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
※「QUICPay+TM(クイックペイプラス)」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「manaca/マナカ」は、株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。
※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
※「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
※「d払い」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「メルペイ」は、株式会社メルカリの登録商標です。
※「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
※「ゆうちょPay」は、日本郵政株式会社の登録商標です。
※「UnionPay（銀聯）」は、CHINA UNIONPAY Co.,Ltd.の登録商標です。
※「Alipay」は、アリババグループホールディングリミテッドの登録商標です。
※「WeChat Pay」は、テンセントホールディングスリミテッドの登録商標です。

付帯サービス

オールインワン端末

stera terminal

（画面操作用タッチペン付き）

レシートロール紙

無料

追加発注に費用はかかりません

修理・交換

無料

※ クリニックさまの故意・
過失がない場合に限ります

選べる入金サイクルは３種類

月６回締め・２営業日後払い
月２回締め・２営業日後払い
月２回締め・15日後払い

振込手数料

三井住友銀行口座：０円
その他の銀行口座：220円(税込)

Point 3 医療事業者用アプリ「おまとめ診察券 by GMO for stera」で
診察券を電子化し業務削減！

患者さまが診察券をスマホへ一元化し、QRコードで来院受付する事により受付業務削減が可能になるアプリ「おまとめ診察券」です。
窓口での次回予約もアプリ上に登録可能で、予約日をアプリ上に登録すればリマインド通知が届きます。

クリニック様メリット

: 患者さまがチェックイン後、steraより受付票が出力される為、混雑時も管理可能。

: 受付ごとに番号が振られる為、呼び出しをスムーズに実施することができる。

: 次回予約日時を紙で患者さまにお渡しする事ができる為、患者さま満足度向上につながる。

患者様メリット

: 診察券を一元化する事で紛失や探す手間が削減する事ができます。

: 来院して受付はsteraにQRコードをかざすだけでチェックインできるので、感染防止に繋がります。

: 窓口での次回予約もアプリ上に登録可能で予約日をアプリ上に登録すればリマインド通知が届きます。

ご利用までの流れ

お申込みに必要なもの

法人様のご契約

法人情報が分かる履歴事項全部証明書（発行後３か月以内）

法人情報が分かる履歴事項全部証明書

個人事業主様のご契約

本人確認書類いずれか1つ(運転免許証、健康保険証、運転経歴証明書、在留カード、特別永住者証明書)

本人確認書類

ホームページのURL
またはクリニック画像

クリニック画像は、
外観内観画像。

法人情報が分かる履歴事項全部証明書

クレジットカード

サービス利用料の決済用として使用

Visa・Mastercard

以下のいずれか

病院開設許可証・診察所開設許可証・診察所の開設届

Visa・Mastercard

※ 書類のご対応ができないクリニックさまは　医療プラン対象外となります。

よくあるご質問

Q　stera packの利用にはどれくらいの費用がかかりますか？

A　サービス利用料：月額3,300円（税込）初期費用や、レシートロール紙などの追加費用はかかりません。

詳しくはstera pack ポイント2をご覧ください。
Q　加盟店になるまでには、どれくらいの期間がかかりますか？

A　Visa、Mastercard、銀聯、電子マネーのご利用開始まで約1か月半ほどかかります。詳しくは、ご利用までの流れをご覧ください。
Q　手続きに必要な書類はありますか？

A　必要な資料は業種によって異なります。詳しくは留意事項資料 (PDF) をご確認ください。
Q　個人でも申込みできますか？

A　はい、お申込みいただけます。
Q　売上代金の入金サイクルはどれくらいですか？

A　月2回または6回です。振込手数料は、三井住友銀行の口座であれば無料、その他の金融機関の場合は220円(税込)/回かかります。
Q　端末設置に必要な通信環境を教えてください。

A　端末の設置には光回線が必要です。通信の安定性、セキュリティの面から固定回線を推奨しております。詳しくは留意事項資料 (PDF) をご参照ください。
Q　端末は持ち運んで使用できますか？

A　端末（stera terminal）は常時電源接続必須のため、電源に繋がっていない状態ではご使用いただけません。
Q　POS機能はありますか？

A　stera packにはございません。ただし別プランに、端末にPOS機能を標準搭載した「stera pack POS」というサービスがございます。

また、端末(stera terminal)は以下のようなPOSシステムとの連携実績がございます。POSシステムとの連携により、クレジットカードなどのお支払いがスムーズに行えます。

上記に記載のあるPOSシステムでも、シリーズ等によって連携ができない場合がございます。また、上記に掲載していないPOSシステムとも連携できる場合がございます。事前にPOSベンダー様へご確認ください。(型番：stera terminal／JT-C60)
Q　申込ページの推奨環境はありますか？

A　ブラウザとしてGoogle Chromeのご使用を推奨しております。
Q　サービス利用料(月額)が最初に請求されるタイミングはいつでしょうか？

A　「stera pack /【必ずご確認をお願いします】決済手段審査結果のお知らせ」という件名のメールに記載の「ご利用可能日(予定)」の翌月から、サービス利用料が発生します。翌々月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
Q　途中で解約する場合、違約金は発生しますか？

A stera terminalをご返却いただけない場合は、所定の違約金が発生いたします。stera pack の契約期間は３年間ですが、2022年6月以降のお申込みの場合、途中解約でも、解約お申し出から45日以内にstera terminalを正常な状態でご返却いただければ違約金は発生しません。詳しくは留意事項資料(PDF)をご確認ください。