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ビックカメラで購入した使用中のレジが故障してしまった際に、電話一本でサポートスタッフが駆けるサービスの「ビックカメラ 安心レジ保証」のご案内です。
- 同等機種のご用意があれば交換、なければ修理中に貸出機をご提供します。
- 交換後（または修理完了後）に設定も行いますので、お店の方が復旧の対応に当たる必要はございません。
- 自然故障はもちろん、破損の場合も追加料金なしで対応致しますので安心です。（契約期間：36ヶ月）
準備する
1
利用機器のご購入
新たにレシートプリンター、ドロアーやiPadをご購入いただきます。
（すでに使用中の機器は加入できません）
2
保証サービスの加入
ビックカメラで機器ご購入時に「本保証サービスに加入」します。
3
サポートダイヤル
保守専用のサポートダイヤルをご案内します。
利用イメージ
1
故障・破損発生!!
2
専用サポートダイヤルに電話します。機器の故障、破損状況の確認をさせていただきます。
3
専門サポートスタッフがお客様の店舗へご訪問、同等機種に交換します。
4
貸出機を設置して修理品を引揚げ。（※同等機種のご用意がない場合）
5
修理完了後に再度訪問して設置、貸出機を回収して終了となります。
POSレジ電話サポートは、ビックカメラの「Airレジ サービスカウンター」で取扱中です。
専門販売員がお客様のお店にピッタリのご提案をいたします。
ご予約のうえ、ぜひ専門販売員在籍店舗へお越しください。
※ 「Airレジ ミニサービスカウンター」ではお申込み・お取り扱いしておりません。
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